Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 44649/N.
Kontakt na uplatnenie odstúpenia: info@podnyradar.sk.
Toto poučenie sa vzťahuje na platené služby STAVBA objednané spotrebiteľom na diaľku (cez web): balík Svojpomocne (149 €) a balík Vybavíme za vás (399 €). Obe sú službou v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (nejde o dodanie tovaru ani o predaj samostatného digitálneho obsahu na nosiči).
1. Právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy o službe (t. j. odo dňa, keď bola vaša objednávka s povinnosťou platby potvrdená).
Právny základ: § 20 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. — lehota 14 dní, pri zmluve o službe plynie od uzavretia zmluvy.
Pri uplatnení práva na odstúpenie nás musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť informovať jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom na info@podnyradar.sk). Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však vaša povinnosť. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak vyhlásenie o odstúpení odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Právny základ: § 20 ods. 4 a ods. 6 zákona č. 108/2024 Z. z. — spôsob a forma odstúpenia, zachovanie lehoty.
2. Dôsledky odstúpenia — vrátenie platby
Po odstúpení vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Platbu vrátime rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili, ak výslovne nesúhlasíte s iným spôsobom; nebudú vám účtované žiadne poplatky za vrátenie.
Právny základ: § 22 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. — vrátenie platieb do 14 dní.
3. Ak chcete začať pred uplynutím lehoty (okamžité plnenie)
Ak si želáte, aby sme s poskytovaním služby (napr. prípravou a vedením stavebného spisu, koordináciou u balíka 399 €) začali ešte počas 14-dňovej lehoty na odstúpenie, môžete nás o to výslovne požiadať pri objednávke. V takom prípade platí nasledovné:
- Ak výslovne požiadate o začatie poskytovania služby počas 14-dňovej lehoty a my službu úplne poskytneme, strácate právo na odstúpenie po jej úplnom poskytnutí.
- Ak počas plynutia lehoty odstúpite predtým, než bola služba úplne poskytnutá, ste povinný uhradiť nám pomernú časť ceny za plnenie, ktoré ste do okamihu odstúpenia skutočne dostali (vypočítanú pomerne k celkovej cene služby). Zvyšok ceny vám vrátime.
Právny základ: § 17 ods. 10 zákona č. 108/2024 Z. z. — obchodník si pred začatím poskytovania služby počas lehoty vyžiada výslovný súhlas spotrebiteľa a jeho vyhlásenie, že bol poučený o strate práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby; § 19 ods. 1 písm. a) — výnimka z práva na odstúpenie pri úplne poskytnutej službe; § 21 ods. 5 — pomerná úhrada za skutočne poskytnuté plnenie pri odstúpení počas plnenia.
Tento výslovný súhlas a vyhlásenie sa získava pri objednávke ako samostatné, aktívne zaškrtnutie (nie je predzaškrtnuté). Ak ho neudelíte, so službou začneme až po uplynutí 14-dňovej lehoty. Ak sme vás riadne nepoučili alebo ste súhlas neudelili, nie ste povinný uhradiť žiadnu časť ceny za plnenie poskytnuté počas lehoty.
Právny základ: § 22 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z. — spotrebiteľ neuhrádza za plnenie počas lehoty, ak nebol poučený alebo neudelil súhlas podľa § 17 ods. 10.
4. Kedy právo na odstúpenie zaniká
Právo na odstúpenie zaniká, ak bola služba úplne poskytnutá a jej poskytovanie sa začalo s vaším výslovným súhlasom a s vyhlásením, že ste boli poučený o strate práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby.
Právny základ: § 19 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z.
5. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy:
Vzor podľa prílohy č. 2 k zákonu č. 108/2024 Z. z. (§ 20 ods. 6).